Tài liệu miễn phí Kỹ năng quản lý
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng quản lý
Đối phó với sếp nữ “mắc bệnh ngôi sao
Thể hiện sự ủng hộ sếp Góp ý thẳng thắn và trực tiếp với “sếp diva” là việc làm đầy rủi ro. Thông thường, cô ấy sẽ phản ứng lại một cách mạnh mẽ và nóng nảy. Vì vậy, trước khi bắt đầu một cuộc nói chuyện khó với sếp, hãy tìm hiểu thái độ, cách cư xử và sự sẵn sàng chấp nhận phản hồi của cô ấy. Ngoài ra, bạn nên thể hiện sự ủng hộ, niềm tin vào sếp, đặc biệt trong những giai đoạn khó khăn của công ty/ phòng. Sếp “ngôi sao” sẽ mát...
8/30/2018 2:43:57 AM +00:00
Nguyên tắc công sở dành cho sếp
Trong văn phòng, không chỉ nhân viên mà sếp cũng cần phải tuân theo các nguyên tắc nhất định. Dưới đây là 8 nguyên tắc dành cho sếp: Không ngồi cả ngày ở bàn làm việc Bàn làm việc là nơi bạn thực hiện nhiệm vụ hằng ngày của mình. Nhưng nếu ngồi cả 8 tiếng ở đó, bạn có thể gây ra những hiểu lầm không đáng có, như nhân viên coi bạn là người khó tiếp cận, thiếu hòa đồng, kiêu căng hay bạn đang muốn che giấu điều gì đó. Vì vậy, hãy đứng dậy và chào...
8/30/2018 2:43:57 AM +00:00
Hãy để sếp biết bạn là ai
Sếp có thường xuyên… 1. Nhận xét công việc của bạn không? (Cả điểm cộng lần điễm trừ?) 2. Rủ bạn đi ăn trưa? 3. Đưa bạn đi theo tới các cuộc gặp mặt công việc quan trọng? 4. Khen bạn khi bạn làm tốt? 5. Hỏi bạn lời khuyên khi phải đưa ra quyết định gì đó (công việc lẫn cuộc sống, đơn giản như chuyện quần áo hay chọn trường cho con…) Nếu bạn trả lời “Không” cho hơn 2 câu hỏi thì có thể hiểu rằng bạn hiện vẫn đang vô hình trong suy nghĩ của sếp. Bước...
8/30/2018 2:43:55 AM +00:00
Khi sếp đột ngột từ chức
Khi sếp của bạn đột ngột từ chức và ra đi, trong công ty sẽ xuất hiện nhiều tin đồn khác nhau. Có người thì cho rằng do tình trạng công ty đang gặp khó khăn, có người lại cho là sếp bị sa thải hoặc đơn giản là sếp không vui với vị trí công việc hiện tại... Dù bất kì lí do nào thì việc sếp đột ngột ra đi cũng gây ra một tác động lớn đến toàn bộ nhân viên. Bạn sẽ làm gì nếu sếp nói lời tạm biệt? Dưới đây là một số lời...
8/30/2018 2:43:55 AM +00:00
Người hướng ngoại, năng động nên kinh doanh như thế nào?
Bạn có cách giao tiếp thẳng thắn. Những người khác coi bạn là người cởi mở, rộng lượng và thú vị, việc kết nối với người khác đến với bạn một cách hoàn toàn tự nhiên. Bạn là người hay liên hệ đến thời điểm hiện tại và rất cố gắng để đạt kết quả nhưng việc nhất quyết đòi “phải làm mọi việc theo đúng cách” khiến bạn khó chịu. Mặc khác, bạn cũng có sự chấp nhận, với thái độ “sống và hãy sống”. Bạn có thể rất tập trung nhưng thường chỉ trong khoảng thời gian ngắn....
8/30/2018 2:43:55 AM +00:00
6 động lực khiến nhân viên…“xả thân” vì công việc
1. Ông chủ tốt Theo kết quả khảo sát của các chuyên gia trong ngành, phần lớn nhân viên có năng lực từ chức xuất phát từ những mâu thuẫn và bất đồng với ông chủ. Ông chủ thường là người có tài năng, uy tín và đóng vai trò kết nối các thành viên của tổ chức với hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Chính vì vậy, một ông chủ tốt và tâm lý sẽ là động lực chính thúc đẩy sự đóng góp, cống hiến của các thành viên trong công ty. ...
8/30/2018 2:43:51 AM +00:00
Định hướng nhân sự mới: Lao động tự do
Cung đã gặp cầu? Dù lao động tự do không thể thay thế nhân sự chính thức, nhưng không thể phủ nhận những lợi điểm của việc thuê ngoài. Những thuận lợi của việc sử dụng lao động tự do trong bối cảnh nhân lực đang thiếu hụt và kinh tế biến động hiện tại có thể kể đến như: giải quyết tốt công việc khi cần một kỹ năng đặc thù nào đó không thường xuyên, khi cần có kết quả nhanh và gấp mà không đủ thời gian đào tạo trong nội bộ, khi cần ý tưởng mới/giá...
8/30/2018 2:43:51 AM +00:00
Nguyên tắc vàng cho nhà lãnh đạo
Tham khảo tài liệu 'nguyên tắc vàng cho nhà lãnh đạo', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 2:43:51 AM +00:00
Sếp cũng nghiện... facebook
Trước kia cái anh Facebook suốt ngày đi xin add nick qua email để mọi người đăng nhập vào mạng xã hội của mình mà có mấy ai để ý làm gì cơ chứ, người ta còn đang say đắm với người tình 360 blog. Nhưng rồi bị yahoo ruồng rẫy 360, thế là lại tan tác mỗi người một nơi, mỗi người tự chọn cho mình một mạng. Thế là từ đó, một người, hai người, ba chục người, ba trăm người, năm ngàn... rồi hàng triệu người vào Facebook. ...
8/30/2018 2:43:51 AM +00:00
Nghệ thuật quản trị- Thợ săn quản lý đàn chó
Mục đích: Đây là một trong số câu truyện về quản trị mà tôi rất thích,muốn chia sẻ với mọi người để cả nhà mình cùng tham khảo,nhận xét và đánh giá Mọi người hãy cùng nhau đưa ra những j mình cảm nhận được từ câu truyện này nhé. 1. Một chú chó săn chạy khắp cánh đồng dưới chân núi mà không bắt được con thỏ nào. Người chăn dê thấy thế thì cười, trêu chú chó: - Chú thật bất tài. Con thỏ nhỏ hơn chú bao nhiêu mà còn chạy nhanh hơn. Chó săn đáp: - Ông không biết mục...
8/30/2018 2:40:29 AM +00:00
Bí kíp để leo cấp nhanh
1. Làm thật tốt công việc hiện tại Cho dù công việc hiện tại không phải là nghề mà bạn theo đuổi lâu dài thì bạn cũng nên làm hết sức mình và đạt kết quả tốt nhất trong khả năng. Bạn nên đưa ra những đề xuất để sếp có thể nhìn nhận năng lực của bạn. Hãy luôn sẵn sàng trong mọi tình huống và cũng nên tiếp thu những ý kiến phê bình có thiện chí xây dựng. Không nên bảo thủ hay đổ lỗi cho người khác vì những việc ấy không đem lại kết quả...
8/30/2018 2:40:17 AM +00:00
Để dẫn đầu: Thách thức về năng lực quản lý
Bên cạnh các doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam về doanh thu (VNR500), doanh nghiệp tăng trưởng là đòn bẩy và yếu tố sáng tạo quan trọng của nền kinh tế đang phát triển và hội nhập như Việt Nam. Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh ở đây có vai trò quan trọng như yếu tố kích thích sáng tạo, gây sức ép đổi mới và cạnh tranh. Tuy nhiên, tăng trưởng về doanh thu chỉ là công cụ để đạt đến một cái đích nào đó, chỉ là một thước đo chứ bản thân tăng trưởng không phải là mục tiêu...
8/30/2018 2:40:17 AM +00:00
Khi người đi loanh quanh
Tham khảo tài liệu 'khi người đi loanh quanh', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 2:40:17 AM +00:00
Mẹo nâng cao hình ảnh nơi công sở
Chuyển tải tốt thông điệp qua giọng nói Hãy lắng nghe những gì mình nói. Những từ “như là”, “à”, “ờ” có thường xuất hiện trong lời nói của bạn? Bạn có lên giọng ở cuối câu khiến người khác nghĩ là bạn đang đặt câu hỏi trong khi thực chất đó là câu khẳng định? Bạn có nói quá nhanh hoặc quá nhỏ? Những yếu tố này sẽ khiến thông điệp của bạn mất đi sức ảnh hưởng cần thiết. Hãy tập luyện để luôn có giọng nói đủ âm lượng và tốc độ vừa phải. Khi nói, cũng...
8/30/2018 2:40:17 AM +00:00
“Mẹo” thăng tiến nhanh dành cho phái nữ
Mạnh mẽ và gan góc cho rằng những người phụ nữ cố gắng thăng tiến trong công việc nên tập trung vào các nguyên tắc đơn lập và cơ bản. Đó là vứt bỏ vẻ yểu điệu thục nữ và củng cố tinh thần dũng cảm, nuôi dưỡng tham vọng và sự gan góc. Bà nói: “Nếu hi vọng trở thành ngôi thành “ngôi sao sáng” trong công ty và nổi bật trong lĩnh vực của mình, bạn phải luôn luôn tạo ra nguyên tắc riêng cho những gì mình đang làm. Hãy lắng nghe những điều cấp trên giao...
8/30/2018 2:40:17 AM +00:00
Những điều cần nhớ khi góp ý cho sếp
Nhiều nhân viên thường nghĩ rằng lãnh đạo là những người khó tiếp cận và không cởi mở đón nhận lời góp ý từ cấp dưới. Vì thế, họ cảm thấy ngại, thậm chí sợ bày tỏ ý kiến của mình khi cấp trên mắc sai lầm. Tuy nhiên, hầu hết các nhà lãnh đạo lại đánh giá cao và cảm kích việc nhân viên góp ý thẳng thắn với mình. Họ cho rằng đây là những người nhiệt huyết, muốn đóng góp tích cực cho sếp cũng như công ty. Do đó, đừng ngại đưa ra những phản hồi...
8/30/2018 2:40:17 AM +00:00
Nữ doanh nhân Việt: Khó, hãy tự giúp lấy mình!
Trong bối cảnh hiện tại, các doanh nghiệp hiện đang gặp nhiều khó khăn như thiếu vốn, thiếu thông tin thị trường, thiếu nhân công và chế độ chính sách chưa rõ ràng…, thì bản thân doanh nhân nữ còn phải gánh chịu nhiều thiệt thòivà hy sinh bởi phải đảm bảo cân đối giữa công việc và vai trò làm vợ, làm mẹ trong gia đình như bao người phụ nữ khác. Doanh nhân nữ chịu nhiều áp lực khi vừa đảm nhiệm thiên chức làm vợ, làm mẹ trong gia đình bên cạnh công tác xã hội. Những...
8/30/2018 2:40:17 AM +00:00
Bạn sẽ làm gì khi bị Sếp mắng
“Có hàng đống lí do khiến mọi người quát mắng nơi công sở, như do tức giận, căng thẳng, thất vọng, tính sĩ diện cá nhân, thiếu ngôn từ chuyên nghiệp…”, Chris Posti, chủ tịch của công ty tư vấn nhân sự Posti và Cộng sự, giải thích. Và ông đưa ra lời khuyên cho những người rơi vào tình huống này: “Nếu không may rơi vào trường hợp như vậy, cái giá cho những phản ứng của bạn có thể phụ thuộc vào người lớn tiếng với bạn. Nhưng cho dù vấn đề là gì, bước đầu tiên cần...
8/30/2018 2:40:10 AM +00:00
Chuyên gia nhân sự bày tuyệt chiêu thành công
Ý nghĩa và bổ ích là điều mà hầu hết các bạn sinh viên nhận định sau khi tham gia hội thảo “Tự tin khởi đầu thành công mới” do Vietnamworks tổ chức. Bằng những kinh nghiệm thực tế, các chuyên gia hàng đầu về lĩnh vực kinh doanh, thương mại như ông Francis Hùng (GĐ khu vực các tập đoàn kinh doanh quốc tế), ông Nguyễn Tuấn Quỳnh (Phó tổng GĐ công ty PNJ), bà Thanh Nguyễn (GĐ điều hành Anphabe.com) đã chia sẻ cho hàng ngàn sinh viên kỹ năng cần thiết để tự tin khởi nghiệp và...
8/30/2018 2:40:10 AM +00:00
Khi sếp làm khó bạn
Tình huống 1: Bạn không phải là người giúp việc của sếp nhưng sếp không ngừng yêu cầu bạn thu dọn đống quần áo giặt khô của ông/bà taCách giải quyết: Hãy nói với sếp rằng bạn muốn dành nhiều thời gian cho công việc và những dự án quan trọng, công việc này ảnh hưởng đến thời gian làm việc của bạn. Nhẹ nhàng và khéo léo nhắc nhở sếp rằng bạn được thuê để làm việc cho công ty chứ không phải là người giúp việc riêng của sếp. ...
8/30/2018 2:40:10 AM +00:00
Là bạn hay là chủ?
Tham khảo tài liệu 'là bạn hay là chủ?', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 2:40:10 AM +00:00
Nhân sự ảo
Nhận chỉ thị của cấp trên qua email, điện thoại, chuyển kế hoạch cũng như kết quả công việc qua mạng, họp hành kiểu chat room, lĩnh lương bằng tài khoản, không cần biết hình dáng của công ty như thế nào và tất nhiên cả cái gọi là văn hóa công sở họ cũng hoàn toàn mù tịt. Những tiện ích của Internet đang sản sinh ra một tầng lớp người lao động gắn kết môi trường làm việc trong thế giới phẳng - những nhân sự ảo, đại diện cho xu hướng công nghệ lên ngôi. Môi trường...
8/30/2018 2:40:10 AM +00:00
Rủi ro chuyển giao quyền lực
Mới đây, khi Người quan sát đặt câu hỏi với Tổng giám đốc Dragon Capital, ông Dominic Scriven rằng, trong các vấn đề về quản trị DN mới nổi lên, ông quan tâm đến vấn đề nào nhất? Câu trả lời của NĐT này là:“Sự chuyển giao quyền lực cho thế hệ lãnh đạo thứhai”. Là cổ đông, thành viên HĐQT của nhiều DN, trực tiếp làm việc với lãnh đạo đương nhiệm và các ứng cửviên kế nhiệm, hẳn các quỹ đầu tư như Dragon Capital cảm nhận rõ nét những rủi ro có thể có trong quá trình...
8/30/2018 2:40:10 AM +00:00
Bạn đã sẵn sàng trở thành 1 ông chủ
Bạn mong muốn trở thành chủ doanh nghiệp trong tương lai, nhưng bạn không biết nên bắt đầu từ đâu và cần phải chuẩn bị những gì? 5 gợi ý sau là những nấc thang giúp bạn tiến gần hơn đến giấc mơ của mình! Đam mê và khao khát thành công Con đường dẫn đến thành công bao giờ cũng là con đường dài và đầy gian nan. Chính vì vậy, lòng đam mê sẽ là điều kiện quan trọng đầu tiên bạn nên trang bị cho mình. Theo hiệp hội doanh nghiệp thì “...hơn một nửa các doanh nghiệp...
8/30/2018 2:39:58 AM +00:00
Bí quyết làm việc hiệu quả với sếp nghiện việc
Làm việc với sếp chỉ nghĩ tới công việc có thể là một thử thách lớn. Lúc nào bạn cũng phải bận rộn, chạy theo đáp ứng mọi yêu cầu của anh/ cô ấy. Tuy nhiên, đây là biện pháp nhanh nhất để phát triển sự nghiệp nếu bạn kiên trì vượt qua. Xác định giới hạn của bản thân Khi bắt đầu một vị trí mới, bạn có thể dễ dàng thiết lập mục tiêu cho bản thân, cả những điều bạn muốn đạt được và lịch trình mình sẵn sàng làm việc để đạt được chúng. Nhưng sau...
8/30/2018 2:39:58 AM +00:00
4 Phương pháp quản lí thời gian để hoàn thành công việc tốt hơn !
Những người luôn ưu tiên công việc lên hàng đầu hoặc dành quá nhiều thời gian cho công việc có thể gây ra những tác động tiêu cực đến sức khỏe cũng như giảm năng suất làm việc ông Joyce Marter, đồng chủ sở hữu của Dịch vụ tư vấn cách cân bằng cuộc sống” (Urban Balance Counseling Service, LLC) nói . Đó là lý do tại sao việc sắp xếp những nhiệm vụ cần ưu tiên, xây dựng một thời khóa biểu hợp lí và quản lí thời gian một cách hiệu quả là hết sức quan trọng....
8/30/2018 2:39:53 AM +00:00
Chinh phục sếp kiêu căng
Đánh giá lại tình huống Trước khi có bất cứ hành động “phản kháng” sếp, bạn nên đánh giá lại con người sếp. Có thể hành động của sếp chỉ là sự hiểu lầm hoặc bạn đã quá nhạy cảm. Dù gì trong công việc, không phải ai cũng tốt bụng và lịch thiệp như chúng ta mong muốn. Đặc biệt, cấp lãnh đạo thường bận rộn, cứng rắn, thậm chí cộc cằn.
8/30/2018 2:39:53 AM +00:00
Bạn là một người sếp phiền phức?
Nếu có một trong những hành động dưới đây, bạn nên xem lại bản thân để không bị nhân viên đánh giá mình là một người sếp phiền phức và cản trở công việc của họ: Ép buộc nhân viên tham gia tất cả các sự kiện không chính thức Sếp thường cho rằng đối với nhân viên, các sự kiện ngoài lề như tiệc sinh nhật, “nhậu nhẹt” vào ngày nghỉ… là một phần thưởng và nếu họ không muốn tham gia, sếp sẽ tỏ thái độ khó chịu, thậm chí phạt họ. Tuy nhiên, thực tế không phải...
8/30/2018 2:36:04 AM +00:00
Bí mật của sếp giỏi
1. Thể hiện sự tự tin ngay cả khi bạn không cảm thấy thế Vị Giám đốc huyền thoại của Intel, ông Andy Grove (1987-1998) nói về việc các nhà lãnh đạo có thể hành động và cảm thấy tự tin như thế nào bất chấp những hoài nghi của mình: Bạn phải đưa ra các quyết định không đợi đến khi mọi thứ được hình dung rõ nét. Bạn phải làm những việc đó khi bạn phải làm. Đó là lý do tại sao các giám đốc điều hành cần phải sử dụng cái mà tôi gọi là chiến lược...
8/30/2018 2:36:04 AM +00:00
Đau đầu với bài toán nhân sự
Một tháng nay, giám đốc một công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ số tại Hà Nội phải đau đầu vì bài toán nhân sự khi cùng lúc nhận đơn nghỉ việc của hai nhân viên kế toán, một trưởng phòng và một nhân viên phòng kinh doanh, với cùng lý do về thu nhập. Tăng lương hay mất người? Trước đó, hai nhân viên kế toán đang được hưởng mức lương khoảng 4,5 triệu đồng/tháng; trưởng phòng và nhân viên kinh doanh hưởng lương cứng lần lượt là 5 triệu và 3,5 triệu đồng/tháng cộng với chia...
8/30/2018 2:36:04 AM +00:00