Tài liệu miễn phí Kỹ năng tổ chức
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng tổ chức
Đối xử với nhân viên vắng mặt đột xuất
Việc nghỉ phép đột ngột, không báo trước của nhân viên dù họ hoàn toàn khỏe mạnh tất nhiên gây ảnh hưởng xấu tới doanh nghiệp. Có điều đáng buồn là hầu hết những người cấp trên trực tiếp của họ đều không nhận được hướng dẫn, huấn luyện về việc xử lý tốt nhất những trường hợp vắng mặt đột xuất không phép này. Cách làm tốt nhất là tất cả nhân viên đều phải được hướng dẫn quy trình làm đơn xin nghỉ phép. Cấp trên trực tiếp phải được hướng dẫn giải quyết các tình huống nghỉ...
8/30/2018 1:35:51 AM +00:00
4 điều lưu ý khi sa thải nhân viên
Tham khảo tài liệu '4 điều lưu ý khi sa thải nhân viên', kỹ năng mềm, kỹ năng tổ chức phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 1:35:50 AM +00:00
Chi phí nhân sự trong thời “bão giá”
Chỉ số lạm phát ở nước ta đã tăng đến 28% trong tám tháng đầu năm và gây ra nhiều khó khăn, bất ổn cho nền kinh tế. Các doanh nghiệp đứng trước thử thách buộc phải cắt giảm mọi chi phí, trong đó chi phí có liên quan tới lương, thưởng cho nhân viên là điều khiến các công ty đau đầu nhất, bởi trong giai đoạn bấp bênh này, người tài càng là vốn quý của doanh nghiệp. Tăng lương và phụ cấp là điều bất khả kháng Để tìm ra lời giải cho bài toán khó về...
8/30/2018 1:35:48 AM +00:00
Giữ chân nhân tài tại công ty nhỏ
Năm cũ qua, năm mới đến, cũng là lúc nhiều người, nhất là các bạn trẻ, tìm thách thức mới bằng cách thay đổi chỗ làm, còn ban giám đốc nhiều công ty thì đau đầu vì nhân viên đua nhau nộp đơn xin thôi việc. Việc đào tạo lại một nhân sự mới tốn rất nhiều chi phí và thời gian của công ty, mà không phải bao giờ cũng đạt được kết quả như ý. Để giải quyết vấn đề này, các công ty cần phải phát triển các chiến lược thu hút và giữ nhân tài. Điều...
8/30/2018 1:35:48 AM +00:00
3 kỹ năng cơ bản điều hành cuộc họp thành công
Cuộc họp là nơi để trao đổi và bàn bạc vì vậy thường có không khí trang trọng. Nếu cuộc họp không được chuẩn bị chu đáo sẽ trở nên kém hiệu quả và mất thời gian. Do vậy người điều hành cuộc họp cần có những kỹ năng cơ bản nhất về cách thức để tổ chức một cuộc họp thành công. Chuẩn bị những thứ cần thiết Trong cuộc họp đa số các sự trao đổi đều mang tính tự phát. Quá trình cuộc họp diễn ra không hoàn toàn được định trước mà nó chỉ theo một...
8/30/2018 1:35:33 AM +00:00
3 phẩm chất của CEO chuyên nghiệp
Không chỉ thiếu Giám đốc điều hành (CEO), doanh nghiệp nhỏ và vừa VN còn yếu về hoạch định, điều hành, đánh giá...Hội nhập kinh tế với một “thế giới phẳng” nhiều cơ hội và thách thức mở ra trước mắt, các CEO VN cần phải nắm bắt, đối phó để lèo lái doanh nghiệp của mình tồn tại và phát triển. Một thực tế là nghề CEO ở VN còn khá mới mẻ và phần lớn chủ doanh nghiệp (DN) nhỏ và vừa cũng chính là giám đốc DN đó. 3 cái yếu của CEO VN Hoạch định -...
8/30/2018 1:35:33 AM +00:00
Cần phải làm gì khi mới làm sếp?
1- Chiêu thứ nhất là tăng lương nhân viên. Anh mới nhậm chức, rất nhiều bộ phận chờ anh giúp đỡ. Dùng cách tăng lương thay cho giúp đỡ, đó là một chiêu thường dùng của quan mới. * Nếu không nắm rõ tình hình tài chính của công ty, không nên tăng lương bừa bãi? 2 - Chiêu thứ hai, cải thiện môi trường làm việc trong công ty. Ví như đường ống nhà vệ sinh trên tầng ba tắc hai tháng nay, mấy chiếc bàn ở phòng kinh doanh bị hỏng, anh có thể thay mới một lượt,...
8/30/2018 1:35:33 AM +00:00
Công việc chuẩn bị cho cuộc họp
- Nắm rõ mục đích và yêu cầu của cuộc họp. - Thảo một bản chương trình nghị sự (Agenda) để trình người chủ trì cuộc họp duyệt. Trong bản nghị sự phải phân chia cuộc họp theo từng nội dung với thời gian ấn định cụ thể. - Nắm được thành phần dự họp để làm thư mời gửi đến các bộ phận. Bộ phận nào có báo cáo trong cuộc họp, người thư ký cần nhắc lại trong thư mời họp. Có nơi các bộ phận gửi báo cáo về văn phòng và chánh văn phòng biên tập...
8/30/2018 1:35:33 AM +00:00
Giúp nhân viên lấy lại cảm giác hứng thú với công việc
Nguyên nhân của tình trạng làm việc không hứng thú Nguyên nhân là bởi những nhân viên này thường là những người có thái độ nghiêm túc, vẫn hoàn thành nhiệm vụ được giao, nên có lẽ vì vậy mà họ không được bạn “quan tâm” như những nhân viên có vấn đề. Bạn không nhận ra rằng hiệu quả công việc của họ đang giảm dần và họ không làm việc với sự năng nổ, nhiệt tình như trước đây. Nếu cứ để tình trạng đó kéo dài và bạn không theo dõi để tìm hiểu nguyên nhân, thì...
8/30/2018 1:35:33 AM +00:00
Hành trang cho “ông chủ” trong tương lai
Tham khảo tài liệu 'hành trang cho “ông chủ” trong tương lai', kỹ năng mềm, kỹ năng tổ chức phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 1:35:33 AM +00:00
“Nâng cấp” kỹ năng tổ chức
Nắm vững và phát triển các kỹ năng tổ chức mang đến cho bạn một cuộc sống ổn định cùng một công việc ưng ý (ảnh minh họa: Internet) Chuyên gia nghề nghiệp cho rằng “kỹ năng tổ chức là một trong những kỹ năng mềm cần thiết cho mọi người ở mọi lứa tuổi. Rèn luyện các kỹ năng mềm giúp cuộc sống của bạn trở nên tốt đẹp hơn. Bạn sẽ biết cách quản lý thời gian và ưu tiên những điều cần thiết cho cuộc sống. Với những nhà kinh doanh hay những nhân viên văn phòng,...
8/30/2018 1:35:33 AM +00:00
Những điều làm nên một doanh nhân thành đạt
1. Không bao giờ tự hài lòng. Họ luôn đặt ra những đặt mục tiêu cao hơn. Giống như một nhà leo núi, khi leo lên đến đỉnh của một ngọn núi, họ lại đặt ra mục tiêu phải trèo lên một đỉnh núi cao hơn. Đối với một doanh nhân thành đạt, giậm chân tại chỗ có nghĩa là thụt lùi. Những người tự hài lòng với bản thân sẽ không có sáng tạo trong những lần làm ăn tiếp theo, họ mua những mặt hàng giống như lần trước, áp dụng những cách thức quảng cáo giống như...
8/30/2018 1:35:33 AM +00:00
Khoảng cách sếp và nhân viên
Trong một tổ chức, việc nhân viên không biết mặt, thậm chí không biết tên tổng giám đốc hay những vị lãnh đạo cao nhất có lẽ chẳng có gì là lạ. Vì thế, có một thực tế là: những người có ảnh hưởng lên họ nhiều nhất lại chính là các vị sếp nhỏ - những người quản lý và giám sát họ hàng ngày. Vài năm trước, một cơ quan đã tiến hành cuộc thăm dò với hai câu hỏi: Ai là người bạn ngưỡng mộ nhất trong cuộc sống? và Người nào trong tổ chức được bạn...
8/30/2018 1:35:30 AM +00:00
Tặng quà cho nhân viên
Nhân một ngày đặc biệt hoặc đơn giản để biểu dương nhân viên, sếp nảy ra ý định tặng quà cho họ. Mục đích đầy thiện chí của vị sếp tâm lí như thế thật tuyệt vời. Tuy nhiên, các sếp nên cân nhắc một số điều trong văn hoá tặng quà cho nhân viên cấp dưới, để tránh những động chạm và điều tiếng không hay. Dù vậy, bản thân hành động tặng quà, không phân biệt giá trị vật chất, cũng đã tạo được sự hứng khởi và động viên các nhân viên trong tổ chức rất nhiều....
8/30/2018 1:35:30 AM +00:00
Thay đổi vị trí nhân viên
Sự ra đi của những nhân viên giỏi chỉ vì anh ta không có cơ hội thăng tiến là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất buộc các công ty phải dành sự quan tâm nhiều hơn đến việc cho phép nhân viên thay đổi vị trí làm việc của mình. Đây cũng là phần quan trọng trong chiến lược phát triển nhân sự ở những công ty biết chăm lo đến yếu tố con người và mong muốn giảm tỷ lệ thất thoát người tài. Tuy nhiên đó không phải là lý do duy nhất để luân chuyển...
8/30/2018 1:35:30 AM +00:00
Điều không nên trong buổi họp
Họp thường bị coi là mất thời gian, nhưng đừng cho rằng họp là không quan trọng. Thật ra chúng có thể tạo nên hoặc phá hỏng sự nghiệp của bạn đấy! Sau đây là những điều bạn không bao giờ nên làm trong cuộc họp: 1. Đi trễ: Đừng bao giờ tỏ ra vẻ không kỷ luật khi đi vào phòng họp mà mọi người đã bắt đầu rồi. Đến sớm vài phút không chỉ cho thấy bạn tôn trọng giờ giấc của đồng nghiệp, mà bạn có thể tìm được một chỗ ngồi tốt. 2. Không chuẩn bị:...
8/30/2018 1:35:28 AM +00:00
Góc làm việc lý tưởng
Góc làm việc thoải mái, lý tưởng không hoàn toàn đòi hỏi một không gian thoáng rộng, nó phụ thuộc phần lớn vào bản thân người chủ của nó. Thoải mái cũng ở ta mà tồi tàn, luộm thuộm cũng tại ta. Vậy làm thế nào để có được một góc làm việc lý tưởng, góp phần tạo cảm giác hưng phấn cho bản thân người làm việc. Hãy tham khảo những lời khuyên sau đây. Đầu tư trang thiết bị làm việc Chẳng hạn như bàn làm việc phải vừa vặn, chắc chắn, đảm bảo không gây đau lưng...
8/30/2018 1:35:28 AM +00:00
Phân loại nghề
Muốn nhận thức một cách khoa học về các sự vật và hiện tượng, người ta thường dùng phương pháp phân loại. Ví dụ: phân loại động vật, thực vật, ôtô, máy bay, tên lửa, vệ tinh nhân tạo, các nền văn minh, các loại kiến trúc… Song, khi phân loại nghề nghiệp, các nhà khoa học vấp phải không ít khó khăn vì số lượng nghề và chuyên môn quá lớn, tính chất và nội dung các nghề quá phức tạp. Có người đề nghị phân loại nghề theo các lĩnh vực sản xuất trong nền kinh tế quốc...
8/30/2018 1:31:48 AM +00:00
Làm gì để luôn may mắn trong sự nghiệp?
Nhiều người tin rằng thành công của họ một phần là do họ có một chút may mắn: cơ hội gặp mặt một nhà đầu tư tiềm năng, nắm bắt được một số cơ hội kinh doanh hay vô tình nảy ra một ý tưởng độc đáo. Một nghiên cứu mới đây của mạng xã hội LinkedIn cho thấy 84% trong số 7.000 người có công việc ổn định tin rằng may mắn sẽ giúp họ phát triển nghề nghiệp. May mắn là điều mà không ít người mơ ước. Nhưng thực tế, may mắn không phải là một môn khoa...
8/30/2018 1:31:46 AM +00:00
Tìm được nhân viên tốt nhất qua hành vi phi ngôn ngữ
Tham khảo tài liệu 'tìm được nhân viên tốt nhất qua hành vi phi ngôn ngữ', kỹ năng mềm, kỹ năng tổ chức phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 1:31:46 AM +00:00
5 lí do khiến ông chủ không hài lòng với bạn
Nếu bạn thật sự tin rằng ông chủ của bạn không thích mình, vấn đề có thể không nằm ở ông chủ mà nằm ở chính bản thân bạn. Nhiều người cho rằng việc ông chủ không thích mình là vì ông ta “xấu tính”, tuy nhiên trên thực tế có rất ít trường hợp như vậy. Thông thường sếp của bạn sẽ có lí do chính đáng để không hài lòng một điểm nào đó ở bạn. Mỗi hoàn cảnh mỗi khác, nhưng những trường hợp tôi liệt kê dưới đây chỉ có 1 trường hợp duy nhất, lỗi...
8/30/2018 1:31:44 AM +00:00
Trở thành một doanh nhân thành đạt khi tuổi đã xế chiều?
Tuổi già không đồng nghĩa với việc bạn hoàn toàn không thể bắt đầu khởi nghiệp hay làm giàu. Hầu hết mọi người khi đã đến một độ tuổi nào đó thường có suy nghĩ chung rằng minh sẽ chẳng thể làm nên điều gì lớn lao được nữa. Đơn giản, tuổi trẻ và sự nhiệt huyết của người lãnh đạo là những yếu tố quan trọng quyết định thành công cho một doanh nghiệp. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa bạn hoàn toàn không thể bắt đầu khởi nghiệp hay làm giàu khi đã qua tuổi trung niên....
8/30/2018 1:31:44 AM +00:00
Ứng dụng quy tắc 80/20 để: kiếm thêm tiền, làm ít đi và làm chủ mình
Ngày nay, học cách áp dụng quy tắc 80/20 sẽ giúp bạn loại bỏ những công việc vô ích trong cuộc sống và chỉ tập trung đến những điều thực sự quan trọng: tăng thu nhập, giảm giờ làm và dành thời gian để làm những gì mình thích. - Làm thế nào để làm việc ít hơn 2h/ngày - Làm thế nào để tăng gấp đôi mức lương của ban (ở tuổi 26) - Tại sao một Jamie lại kiếm được 11.000 USD/tháng trong khi làm việc 20 giờ mỗi tuần Điều gì là điểm chung của những công...
8/30/2018 1:31:44 AM +00:00
Chiêu đãi ngoại giao
Đối với chủ tiệc: chiêu đãi là một cách đánh dấu trọng thể các sự kiện trọng đại của nước mình. - Đối với khách: đáp lời mời tham dự một cuộc chiêu đãi là để biểu thị sự đồng tình, tình hữu nghị và hoan nghênh biện pháp lễ tân đó của chủ tiệc. - Đối với chủ lẫn khách, đó là một dịp để thư giản, tiếp xúc, đối thoại trực tiếp, thoải mái, có khi có hiệu quả hơn tại bàn đàm phán chính thức....
8/30/2018 1:31:41 AM +00:00
Tổng quan hành vi tổ chức
Các cử động, chuyển động, cử chỉ, lời nói, điệu bộ, hành động mà con người biểu hiện trong suy nghĩ và hành động ra ngoài nhằm đạt được mong đợi sẽ thoả mãn các nhu cầu của họ.Một lĩnh vực nghiên cứu chuyên khảo sát tác động của các cá nhân, các nhóm và cả cơ cấu đối với hoạt động trong phạm vi tổ chức nhằm cải thiện hiệu quả của tổ chức
8/30/2018 1:31:40 AM +00:00
Mời họp sao cho chuyên nghiệp?
Có rất nhiều cách để mời ai đó tham dự một cuộc họp nội bộ như: gửi thư điện tử hoặc dán thông báo trên bảng tin của công ty. Nếu cuộc họp này được thông báo vào cuối buổi họp trước, thì một thông báo nhắc nhở là vô cùng quan trọng. Bản thông báo ấy có thể ở dạng thư điện tử hoặc thông báo nội bộ. Những tuyên bố hoặc thông báo miệng luôn cần có văn bản viết đi kèm, trong đó có ghi rõ ngày giờ, địa điểm, thời gian và mục đích của cuộc...
8/30/2018 1:31:37 AM +00:00
Chấn chỉnh tổ chức
Một nhà kinh doanh muốn duy trì chế độ, điều chỉnh lương theo định kỳ khi được hỏi lý do duy trì chế độ này, đã thản nhiên nói: “Nếu chấn chỉnh tổ chức, áp dụng chế độ quản lý theo mục tiêu, thì thật đáng thương cho nhân viên”. Nhân viên còn mong muốn quản lý bằng mục tiêu hơn cả ông chủ (nhà kinh doanh). Nhưng, nhân viên có thật sự đáng thương như nhà kinh doanh nói hay không? Hay đó chỉ là cách suy nghĩ của nhà kinh doanh. Thực ra nhân viên còn mong muốn chấn...
8/30/2018 1:31:33 AM +00:00
PR mục tiêu hoạt động và các kỹ năng
Tinh thần tự giác học tập. Tôn trọng và chia sẻ. Tránh trao đổi riêng “ Người nói phải có người nghe”. Trao đổi trực tiếp, tránh tranh luận. Học để thực hành. Tắt hoặc để chế độ rung của điện thoại.
8/30/2018 1:31:28 AM +00:00
Kỹ năng tiến hành cuộc họp
Cuộc họp là hoạt động cần thiết cho sự tồn tại và phát triển của một tổ chức, kết quả cuộc họp phụ thuộc rất lớn vào năng lực của người chủ trì cuộc họp. Năng lực chủ trì cuộc họp là năng lực quan trọng của người cán bộ, đòi hỏi mỗi cá nhân phải chịu khó học hỏi, rèn luyện và trải qua kinh nghiệm trong hoạ tđộng thực tế. Mong rằng tài liệu này góp một phần nhỏ những kỹ năng cho người cán bộ chủ trì cuộc họp....
8/30/2018 1:27:45 AM +00:00
Để nhân viên mở rộng tầm nhìn ra bên ngoài
Mặc dù bộ phận marketing thường chịu trách nhiệm chính thức về việc chủ động tìm kiếm các cơ hội thị trường mới, nhưng tất cả mọi người trong công ty hoạt động theo định hướng thị trường đều nên mở rộng tầm nhìn ra bên ngoài. Mỗi cá nhân với kinh nghiệm và chuyên môn khác nhau có thể sẽ nắm bắt những thông tin quan trọng và quý giá mà đôi khi các chuyên gia marketing bỏ qua. Sau đây là một vài phương pháp để nhân viên của bạn nhìn ra thế giới bên ngoài với những...
8/30/2018 1:27:41 AM +00:00