Xem mẫu
- Nêu yêu cầu và lắng nghe đối tác
Quá trình đưa ra những đề nghị của hai bên
- Đưa đề nghị nhưng đừng bộc lộ nhiều cảm xúc, dễ cho đối phương phán
đoán.
- Đừng nói nhiều nếu không có gì liên quan đến mình;
- Không nên nhượng bộ quá nhiều lúc đầu;
- Nên chừa những khoảng trống đề còn xoay xở kịp thời;
- Đưa ra những đề nghị chào mời nhưng có điều kiện;
- Bác khước từ lời chào của đối phương một cách tự nhiên;
- Nên thường xuyên thăm dò thái độ của đối phương;
- Diễn đạt các đề nghị một cách lưu loát.
Để ngỏ các chọn lựa
Chú ý theo sát các đề nghị của đối phương
-
Nên khôi hài nhưng đừng tỏ ra quá lanh lợi.
-
Ứng phó trước một đề nghị của đối phương
Hãy tìm kiếm những điểm phù hợp với lập trường của mình;
-
- Để cho đối phương kết thúc, suy nghĩ cẩn thận trước khi phản hồi;
-
Cần làm rõ những đề nghị của đối phương;
-
Hoãn binh nếu không muốn đáp ứng ngay đề nghị của đối phương.
-
Đề nghị các giải pháp thay thế
Nên đưa lập tức sau khi hoàn tất việc xử lý đề nghị của bên kia;
-
Cần nắm rõ thứ tự ưu tiên trong các mục tiêu của đối phương để có
-
giải pháp thay thế hiệu quả.
Ứng phó trước những thủ đoạn
Suy nghĩ kỹ trước khi phản ứng lại các thủ đoạn;
-
Phải tránh việc đưa vào những vấn đề mới không được dự kiến trước;
-
Phớt lờ một thủ đoạn nào đó của đối phương sẽ làm giảm hiệu quả của
-
nó;
Nên làm chệch hướng những chỉ trích cá nhân bằng cách khôi hài;
-
Than phiền trước thủ đoạn của đối phương chỉ vô ích.
-
Các thủ đoạn thường gặp và phương pháp phản công
Đe dọa: cho họ biết bạn không thể tiếp tục nếu bị ép buộc, yêu cầu họ
-
chứng minh giá trị thực cái họ muốn.
- Lời xúc phạm: bình tĩnh khẳng định lập trường, đề nghị đối phương
-
thay đổi thái độ.
Tháu cáy (đe doạ nhưng mơ hồ): vạch ra sự tháu cáy của họ, yêu cầu
-
chứng cứ cho bất kỳ vấn đề gì mơ hồ.
Tạo môi trường khó chịu: đừng bỏ cuộc, đừng để bị ép buộc.
-
Dụ dỗ thành viên của mình: dặn dò họ trước về lập trường, yêu cầu
-
hoãn nếu bất đồng nội bộ.
Hỏi hàng loạt câu hỏi dẫn dắt: tránh trả lời nếu không hiểu ý định,
-
kiểm tra bất kỳ tuyên bố nào của đối phương, gắn điều kiện vào những
nhượng bộ.
Kêu gọi tình cảm: xác nhận sự bình đẳng trước các điều khoản, đặt
-
những câu hỏi kiểm tra những thủ đoạn kêu ca đó
nguon tai.lieu . vn
