Xem mẫu
- Kỹ năng thuyết trình
GIAO TIẾP
PHI NGÔN TỪ
Tâm Việt Group
http ://w w w .tam v ie t.e d u.v n 1
- Vấn đề:
Kh«ng ph¶i nãi c¸i g ì,
mà ng ười nghe
c ảm nh ận nh ư th ế nào.
http ://w w w .tam v ie t.e d u.v n 2
- Thuyết trình thành công
Ng ười ng he Thay đ ổi
thay đ ổi
Cảm nh ận
Nh ư th ế nào
Ng ười nãi
th ể hiện
C¸i g ì
http ://w w w .tam v ie t.e d u.v n 3
- Giao tiếp phi ngôn từ
Khái niệm & đặc điểm
Kỹ năng phi ngôn từ
http ://w w w .tam v ie t.e d u.v n 4
- Khái niệm phi ngôn từ
Hữu thanh Vô thanh
Giọng nói (chất Điệu bộ, dáng vẻ,
Phi giọng, âm lượng, trang phục, nét
ngôn từ độ cao…), tiếng mặt, ánh mắt, di
thở dài, kêu la chuyển, mùi…
Ngôn từ Từ nói Từ viết
http ://w w w .tam v ie t.e d u.v n 5
- Sức mạnh thông điệp
Hình ảnh
Ngôn từ hay phi ng ôn từ? 55%
Ng«n từ
Giọng nãi
Giọng nói
38% Ngôn từ
H× ảnh
nh 7%
http ://w w w .tam v ie t.e d u.v n 6
- LẠI ĐÂY!
http ://w w w .tam v ie t.e d u.v n 7
- Hiệu quả thuyết trình
Phi ngôn
từ
93%
Ngôn từ
7%
http ://w w w .tam v ie t.e d u.v n 8
- SI
Trí tu ệ Xã h ội
PI
Trí tu ệ th ực d ụng
(S o c ial Inte llig e nc e ) (Prac tic al Inte llig e nc e )
IQ
Chỉ số thông minh
(Intelligence Quotient)
EI
Trí tu ệ xúc c ảm
(Emo tio nal Inte llig e nc e )
http ://w w w .tam v ie t.e d u.v n 9
- Đặc tính
Luôn tồn tại
Có giá trị thông tin cao
Mang tính quan hệ
Khó hiểu
Chịu n nh hưởng của văn hoá
http ://w w w .tam v ie t.e d u.v
ả 10
- Sự khác biệt
Ngôn từ Phi ngôn từ
Đơn kênh Đa kênh
Không liên tục Liên tục
Kiểm soát được Khó kiểm soát
Rõ ràng Khó hiểu
http ://w w w .tam v ie t.e d u.v n 11
- Chức năng
Nhắc lại
Thay thế
Bổ trợ
Nhấn mạnh
Điều tiết
http ://w w w .tam v ie t.e d u.v n 12
- Giao tiếp phi ngôn từ
Khái niệm & đặc điểm
Kỹ năng phi ngôn từ
http ://w w w .tam v ie t.e d u.v n 13
- Các loại phi ngôn từ
Giọng nói Tay
Dáng điệu, cử chỉ Động chạm
Trang phục Chuyển động
Mặt Mùi
ắt
Mw .tam v ie t.e d u.v n
http ://w w
Khoảng cách 14
- Giọng nói
Giới tính, tuổi tác, quê quán
Trình độ học vấn
Tâm trạng, quan hệ với thính giả
http ://w w w .tam v ie t.e d u.v n 15
- Giọng nói
Âm lượng
Phát âm
Độ cao
Chất lượng
http ://w w w .tam v ie t.e d u.v n 16
- Giọng nói
Tốc độ
Điểm dừng (Ông già)
Nhấn mạnh (Ai bảo)
Phân nhịp
http ://w w w .tam v ie t.e d u.v n 17
- Ông già đi
nhanh quá!
back
http ://w w w .tam v ie t.e d u.v n 18
- Ai bảo anh mua
cam cho tôi?
back
http ://w w w .tam v ie t.e d u.v n 19
- Không nghĩ...
b ằng miệng
http ://w w w .tam v ie t.e d u.v n 20
nguon tai.lieu . vn
