Xem mẫu
- Hài hước giúp lãnh đạo
thành công và hạnh phúc
hơn
Sau khi các cấp quản lý ở các công ty Mỹ tham dự khóa học rèn luyện kỹ
năng hài hước, một thời gian ngắn sau năng suất lao động tại doanh nghiệp đã
tăng lên 15%!
- Hài hước giúp lãnh đ ạo thành công và hạnh phúc hơn
- Tầm quan trọng: Để lãnh đạo hiệu quả, kỹ năng không thể thiếu để đem lại
thành công là kỹ năng hài hước.
- Trong công việc: tạo không khí lạc quan, thúc đẩy năng suất làm việc, nuôi
dưỡng niềm tin; tạo không khí thân thiện với khách hàng, dễ thành công hơn
trong giao tiếp, đàm phán, thương lượng.
- Trong cuộc sống: giúp người lãnh đạo tăng sức hút cá nhân, giảm stress,
tăng cường sức khỏe; giảm sự đ ơn điệu, tẻ nhạt, hóa giải hờn giận trong cuộc
sống lứa đôi.
Hài hước là kỹ năng vận dụng vốn ngôn ngữ vào tình huống phù hợp theo các
quy tắc tạo tiếng cười. Doanh nhân rèn luyện kỹ năng này để có thêm công cụ
sắc bén nhằm nâng cao hiệu quả lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp, nên không
cần phải có tố chất bẩm sinh mà chỉ cần khổ công rèn luyện như các kỹ năng
khác.
Một lời mở đầu bằng các từ ngữ gây cười để tạo không khí thân mật, cởi mở;
một nhận xét hóm hỉnh; một câu đối đáp, trả lời dí dỏm; một sự so sánh, ví
von đầy hình ảnh dễ nhớ, pha một chút hài; một câu chuyện cười đúng hoàn
cảnh, đúng đối tượng; một lời bình khôi hài, sắc sảo; một câu chuyện tự trào...
sẽ không quá khó nếu quyết tâm học hỏi và thường xuyên ứng dụng để trở
thành một kỹ năng.
- Doanh nhân là người có nhiều mối quan hệ trong công việc kinh doanh như
quan hệ với nhân viên, khách hàng, các cổ đông, đối tác, giới truyền thông,
các đồng nghiệp trong hiệp hội, các cơ quan quản lý... Đó cũng là các nhóm
công chúng của doanh nghiệp mà doanh nhân phải hướng đến trong quá trình
lãnh đ ạo, điều hành.
Trong các nhóm này, doanh nhân chỉ có quyền ra lệnh cho nhân viên. Còn với
những đối tượng khác, để phục vụ hoạt động kinh doanh, doanh nhân phải
trao đổi, thuyết phục, thương lượng về quan điểm, ý kiến, sản phẩm, phương
án của mình nhằm tạo sự hiểu biết lẫn nhau hoặc tìm sự đồng thuận về lợi ích.
Tuy nhiên, đối với nhân viên, không phải lúc nào doanh nhân cũng lãnh đạo
bằng mệnh lệnh!
- Việc học hỏi và ứng dụng kỹ năng hài hước trong công việc giúp người lãnh
đạo kết nối trái tim với mọi người trong công ty hay trong các cuộc gặp gỡ,
hội thảo, tạo không khí vui vẻ, thân thiện, thuận tiện cho việc trao đổi, thuyết
phục; phá bỏ cái vỏ cứng nhắc, hình thức, khách sáo.
Sự hài hước tạo không khí lạc quan cho tập thể, thúc đẩy năng suất làm việc,
nuôi dưỡng niềm tin, nhất là khi doanh nghiệp gặp khó khăn. Cấp trên có khả
năng hài hước thường được cấp dưới yêu mến, tạo cảm giác gần gũi, từ đó dễ
truyền cảm hứng cho nhân viên.
Hài hước cũng tạo không khí thân thiện với khách hàng, nhờ đó dễ thành
công hơn trong giao tiếp, đàm phán, thương lượng. Làm nhẹ nhàng các tình
huống nghiêm trọng; giải quyết một cách thông minh các tình huống sơ ý,
nhầm lẫn; hóa giải khéo léo các tình huống bất ngờ, lúng túng, khó xử; xoa
dịu các xung đột...
Khi người lãnh đạo tự trào những thói hư tật xấu của mình, gây cười với
chính nhược điểm của mình hoặc tin đồn về mình sẽ làm cho mọi người xung
quanh thoải mái, gần gũi; tự động xóa ngay ý nghĩ của người khác muốn đem
thói xấu của mình ra làm trò đùa! Đồng thời, mọi người xung quanh không
còn cảm thấy khó khăn khi phải góp ý với lãnh đạo một chuyện gì đó vì tự
trào thể hiện thái độ cầu thị.
Có kỹ năng hài hước còn giúp người lãnh đạo tăng sức hút cá nhân, thêm sức
thuyết phục mọi người xung quanh, đồng thời giảm stress, điều hòa hệ thần
kinh, tăng cường sức khỏe, giúp cuộc sống thêm sinh khí.
- Ngoài việc nâng cao hiệu quả lãnh đạo doanh nghiệp, kỹ năng hài hước còn
đóng vai trò quan trọng trong các mối quan hệ xã hội và gia đình. Sự hài hước
giúp doanh nhân có thêm nhiều bạn bè. Với gia đình, hài hước góp phần xây
dựng cuộc sống gia đình đầy ắp tiếng cười, hạnh phúc, các thành viên trong
nhà yêu thương nhau hơn. Hài hước còn làm giảm sự đơn điệu, tẻ nhạt, sáo
mòn, hóa giải những hờn giận trong cuộc sống lứa đôi.
Nhận thấy vai trò quan trọng của sự hài hước, nhiều công ty, tập đo àn lớn trên
thế giới rất quan tâm đến việc huấn luyện kỹ năng hài hước cho lãnh đạo các
cấp trong tổ chức. Các công ty thuộc danh sách Fortune 500 đều chú ý đến
việc rèn luyện kỹ năng hài hước cho đội ngũ nhân sự của mình, xem đó như
một công cụ nâng cao hiệu quả quản lý điều hành. Theo một số thống kê, sau
khi các cấp quản lý ở các công ty Mỹ tham dự khóa học rèn luyện kỹ năng hài
hước, một thời gian ngắn sau đó năng suất lao động tại doanh nghiệp tăng
15%.
nguon tai.lieu . vn