Xem mẫu
ELEVENTH EDITION
ELECTRONIC
COMMERCE
GARY P. SCHNEIDER
Chương 3
Bán hàng trên Web
© Cengage Learning 2015
1
Mục tiêu học tập
Trong chương này, sinh viên sẽ học:
• Thế nào là mô hình lợi nhuận và cách thức công ty
sử dụng các mô hình lợi nhuận khác nhau như thế
nào
• Cách thức một số công ty thay đổi mô hình lợi nhuận
để đạt được thành công
• Các vấn đề về chiến lược lợi nhuận khi công ty đối
diện với bán hàng trực tuyến
© Cengage Learning 2015
2
Mục tiêu học tập (tt.)
• Cách thức tạo ra một công việc kinh doanh hiệu quả
trên Web
• Yếu tố nào làm tăng khả năng sử dụng của Web site
(usability)
• Cách thức công ty sử dụng Web để kết nối với khách
hàng
© Cengage Learning 2015
3
Giới thiệu
• Ví dụ về kinh doanh trực tuyến: Bảo hiểm
http://www.progressive.com/home/home/
– Công ty đầu tiên về bảo hiểm ô tô sử dụng Web site
(1995)
– Đầu tiên bán chính sách dịch vụ trực tuyến (1997)
– Bắt đầu cung cấp giá dịch vụ của các đối thủ cạnh
tranh vào 2002
– Giới thiệu chương trình “Flo” dành cho nữ giới vào
2008
• Chiến lược quảng cáo và thương hiệu
© Cengage Learning 2015
4
Mô hình lợi nhuận
cho kinh doanh trực tuyến
• Các mô hình tạo ra lợi nhuận kinh doanh Web
–
–
–
–
–
Web catalog (Web tổng kê/danh mục…)
Digital content (Nội dung số)
Advertising-supported
Advertising-subscription mixed
Fee-based (Dựa vào thu phí)
• Cùng mô hình có thể thực hiện cho cả 2 loại kinh
doanh
– Business-to-consumer (B2C)
– Business-to-business (B2B)
© Cengage Learning 2015
5
nguon tai.lieu . vn
ELECTRONIC
COMMERCE
GARY P. SCHNEIDER
Chương 3
Bán hàng trên Web
© Cengage Learning 2015
1
Mục tiêu học tập
Trong chương này, sinh viên sẽ học:
• Thế nào là mô hình lợi nhuận và cách thức công ty
sử dụng các mô hình lợi nhuận khác nhau như thế
nào
• Cách thức một số công ty thay đổi mô hình lợi nhuận
để đạt được thành công
• Các vấn đề về chiến lược lợi nhuận khi công ty đối
diện với bán hàng trực tuyến
© Cengage Learning 2015
2
Mục tiêu học tập (tt.)
• Cách thức tạo ra một công việc kinh doanh hiệu quả
trên Web
• Yếu tố nào làm tăng khả năng sử dụng của Web site
(usability)
• Cách thức công ty sử dụng Web để kết nối với khách
hàng
© Cengage Learning 2015
3
Giới thiệu
• Ví dụ về kinh doanh trực tuyến: Bảo hiểm
http://www.progressive.com/home/home/
– Công ty đầu tiên về bảo hiểm ô tô sử dụng Web site
(1995)
– Đầu tiên bán chính sách dịch vụ trực tuyến (1997)
– Bắt đầu cung cấp giá dịch vụ của các đối thủ cạnh
tranh vào 2002
– Giới thiệu chương trình “Flo” dành cho nữ giới vào
2008
• Chiến lược quảng cáo và thương hiệu
© Cengage Learning 2015
4
Mô hình lợi nhuận
cho kinh doanh trực tuyến
• Các mô hình tạo ra lợi nhuận kinh doanh Web
–
–
–
–
–
Web catalog (Web tổng kê/danh mục…)
Digital content (Nội dung số)
Advertising-supported
Advertising-subscription mixed
Fee-based (Dựa vào thu phí)
• Cùng mô hình có thể thực hiện cho cả 2 loại kinh
doanh
– Business-to-consumer (B2C)
– Business-to-business (B2B)
© Cengage Learning 2015
5