Xem mẫu
- Quản lý học
(Management)
Giảng viên: Th.S Nguyễn Quang Huy
Email: huy.nguyen.anu@gmail.com
4/14/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 1
- CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC
Tổ chức và các loại hình tổ chức
Tổ chức
Đặc trưng của tổ chức
Bao gồm nhiều người, có mối quan hệ với nhau
Là công cụ để thực hiện mục đích của chủ thể nhất định
Có cách thức hoạt động nhất định để đạt được mục đích
Phải thu hút và phân bổ nguồn lực để đạt được mục đích
Hoạt động trong mối quan hệ với các tổ chức khác
Mọi tổ chức đều cần các nhà quản lý
4/14/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 2
- TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
Các hoạt động cơ bản của tổ chức
(Theo quá trình)
Nghiên cứu và dự báo môi trường
Tìm kiếm và huy động các nguồn vốn
Tìm kiếm các yếu tố đầu vào
Sản xuất: Tạo ra các sản phẩm và dịch vụ của tổ chức
Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng
Thu lợi ích và phân phối lợi ích
Đổi mới và hoàn thiện quy trình sản xuất, chất lượng sản phẩm
và dịch vụ
4/14/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 3
- TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
Các hoạt động cơ bản của tổ chức
(Theo lĩnh vực)
Hoạt động sản xuất
Hoạt động tài chính
Hoạt động nhân sự
Hoạt động R&D
Hoạt động Marketing
4/14/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 4
- TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
Các loại hình tổ chức theo sở hữu
Tổ chức do cá nhân nắm giữ
Tổ chức công
4/14/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 5
- TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
Các loại hình tổ chức theo mục tiêu của tổ chức
Tổ chức hoạt động vì mục tiêu lợi nhuận
Tổ chức phi lợi nhuận
4/14/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 6
- TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
Các loại hình tổ chức theo lĩnh vực hoạt động
Tổ chức hoạt động trong lĩnh vực sản xuất
Tổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ
Tổ chức hoạt động cung cấp thông tin
4/14/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 7
- TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
Các loại hình tổ chức theo tính chất mối quan hệ
Tổ chức chính thức: các thành viên được xác định
rõ ràng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách
nhiệm; có cơ cấu tổ chức rõ ràng
Tổ chức phi chính thức: hình thành qua mối quan
hệ cá nhân, có chung quan điểm, tư tưởng, sở
thích: Hội cây cảnh, CLB cầu lông, …
4/14/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 8
- TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
Quản lý?
Là sự tác động của chủ thể quản lý lên đối tượng nhằm đạt được
những mục tiêu nhất định trong điều kiện môi trường biến động.
Các dạng quản lý
quản lý giới vô sinh: nhà xưởng, vật tư, máy móc,..
quản lý giới sinh vật: cây trồng, vật nuôi,..
quản lý xã hội loài người: doanh nghiệp, gia đình,..
4/14/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 9
- TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
Quản lý tổ chức
Quản lý tổ chức là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và
kiểm tra các nguồn lực, các hoạt động của tổ chức nhằm đạt
được mục đích của tổ chức với kết quả và hiệu quả cao trong
điều kiện môi trường biến động.
4/14/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 10
- TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
Phương diện tổ chức – kỹ thuật của quản lý tổ chức
Quản lý là làm gì?
Đối tượng của quản lý là gì?
Quản lý được tiến hành khi nào?
Mục đích của quản lý là gì?
=> Theo phương diện tổ chức kỹ thuật, hoạt động quản lý là
tương đối thống nhất ở các tổ chức
4/14/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 11
- TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
Phương diện kinh tế - xã hội của quản lý tổ chức
Tổ chức được thành lập và hoạt động vì mục đích gì?
Ai nắm quyền lãnh đạo và điều hành tổ chức?
Đối tượng và khách thể quản lý là ai?
Giá trị gia tăng nhờ hoạt động quản lý thuộc về ai?
4/14/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 12
- TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
Chức năng quản lý
Để quản lý, chủ thể quản lý phải thực hiện nhiều loại
công việc khác nhau- gọi là các chức năng quản lý.
4/14/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 13
- TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
Các chức năng quản lý theo quá trình
Lập kế hoạch
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
4/14/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 14
- TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
Các chức năng quản lý theo lĩnh vực
quản lý sản xuất
quản lý tài chính
quản lý nguồn nhân lực
quản lý Marketing
quản lý R&D
quản lý chất lượng…
4/14/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 15
- TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
quản lý sản quản lý tài quản lý quản lý quản lý
xuất chính nguồn marketi R&D
nhân lực ng
Lập kế
hoạch + + + + +
Tổ chức
+ + + + +
Lãnh đạo
+ + + + +
Kiểm tra
+ + + + +
4/14/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 16
- TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
=> Trong tất cả các lĩnh vực hoạt động của tổ chức:
lĩnh vực sản xuất, lĩnh vực tài chính, lĩnh vực
marketing, lĩnh vực R&D,… các nhà quản lý đều phải
thực hiện 4 chức năng: lập kế hoạch, tổ chức, lãnh
đạo và kiểm tra.
4/14/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 17
- TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
Quản lý vừa là một khoa học, vừa là một nghệ
thuật, vừa là một nghề
4/14/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 18
- TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
Tính khoa học của hoạt động quản lý
Quản lý tổ chức fải tuân theo các quy luật tự nhiên, kinh tế,
tâm lý, xã hội; tuân thủ các nguyên tắc quản lý
Đòi hòi nhà quản lý phải vận dụng các phương pháp quản lý,
các công cụ quản lý hiện đại; các tiến bộ cuả KHCN…
Quản lý tổ chức phải dựa trên các điều kiện cụ thể của tổ
chức và của môi trường
4/14/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 19
- TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
Tính nghệ thuật của hoạt động quản lý
Phụ thuộc vào kinh nghiệm, trình độ, phong cách làm việc,
bản lĩnh của nhà quản lý
Đòi hỏi nhà quản lý phải hiểu biết về tâm lý, có khả năng làm
việc với con người
Phụ thuộc vào việc vận dụng linh hoạt các phương pháp và
các công cụ quản lý
4/14/2014 Th.S Nguyễn Quang Huy 20
nguon tai.lieu . vn
